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Faq

À quelle heure sont les arrivées et les départs?
L'enregistrement s'effectue à partir de 14h30 et le départ est avant 10h30. Si votre heure d'arrivée ou de départ ne coïncide pas avec ces horaires, vous pouvez toujours laisser vos bagages chez la réception.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, etc.).

Quelles sont les méthodes d'annulation?
Voici nos procédures d'annulation ordinaires, mais veuillez lire attentivement tous les détails au cours du processus de réservation, car selon le tarif choisi, les conditions peuvent varier:
L'annulation ou toute modification de la réservation peut être effectuée via ce site. Alternativement, vous pouvez nous contacter en envoyant un email à info@orianasuitesverona.com.
Oriana Suites Verona se réserve le droit de vérifier la validité de la carte en demandant une pré-autorisation du montant. Assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit. Si ces références ne sont pas valables, la réservation est automatiquement annulée sans préavis. Veuillez également vérifier que la date d'expiration de votre carte de crédit est postérieure à la date de départ.

Est-ce qu’il y a une connexion Internet?
Vous aurez accès à la connexion Wi-Fi gratuite dans tous les domaines de la structure.